врачи
маркетологи
управляющие
руководители
Институт медицинского маркетинга
уникальный проект для обучения медицинскому маркетингу и управлению частной клиникой.
Для кого?
Что вы получаете:
• навыки грамотного выстраивания бизнес-процессов
• инструменты, созданные на базе собственной клиники и показавшие эффективность в цифрах на практике
• реальный результат и увеличение оборота уже с первого месяца работы при внедрении инструментов
Онлайн обучение "Точки роста руководителя клиники в 2025 году"
Какие единицы контента приносят заявки в социальных сетях?

Готовые триггеры, которые можно вставлять в заголовки и тексты для того, чтобы каждое ваше слово продавало, а не лило воду.

Практические инструменты, которые вы сможете внедрить самостоятельно и увеличить прибыль клиники: Instagram, Telegram, WhatsApp, работа с базой и много другое
Формула успеха маркетинга в клинике: основные каналы привлечения и инструменты удержания пациентов

Как премировать пациентов, чтобы дополнительно повышать прибыль?

Как использовать акции и не уйти в минус? Правила создания пакетных предложений для удержания пациентов


Онлайн обучение - старт 10 июня
49 800 ₽
60 000 ₽ при оплате до 30 мая
Онлайн лекции без обратной связи
Онлайн лекции с обратной связью от всех узких специалистов + проверка внедрения инструментов
78 000 ₽
100 000 ₽ при оплате до 30 мая
Полная программа тренинга

МИС и программа процедур
  • Цифровизация в эстетической медицине: зачем маркетологу владеть полной информацией о пациенте
  • Используем все возможности цифровизации для удержания и возвращения пациентов
  • Контроль качества работы врача — какие показатели отслеживать и чем поможет цифровизация?
  • Как выполнять допродажи услуг через врачей
  • План лечения: как он помогает удерживать, возвращать пациентов и увеличивать оборот клиники?
УТП, акции, пакетные предложения
Как настроить красивый бизнес, отстроившись от конкурентов
  • УТП клиники. Грамотная отстройка от конкурентов через ваши сильные стороны
  • Как создать свою уникальную услугу без страха не окупить вложения
  • Технология управления клиникой
  • Как создать свои авторские протоколы, начав на них зарабатывать с первого месяца
  • Как использовать акции и не уйти в минус. Правила создания пакетных предложений для удержания пациентов
  • Как управлять доверием пациента через уникальные услуги и авторские протоколы
Вводная часть

  • Основы медицинского маркетинга. Как влиять на пациента в условиях неопределенности и создавать управляемый спрос на услуги, которые нужны вам
  • Схема отдела маркетинга и сильного сервисного отдела, который не сливает заявки
  • Формула успеха маркетинга в клинике: основные каналы привлечения и инструменты удержания пациентов
  • Формула успеха клиники: 4 основных компонента
  • Используете ли вы добавочную выгоду в медицинском бизнесе? Что это такое и как ее интегрировать
Бонусы:
  • Дашборд по ключевым маркерам, которые нужно отслеживать руководителю
  • Макет схемы отдела маркетинга для вашей клиники
Основные блоки
Репутация врача и клиники в интернете
  • Изучаем отзывы как дополнительный канал привлечения пациентов. Почему отзывы еще не работают на вас? Как собирать отзывы, чтобы использовать их для повышения продаж
  • Нужно ли размещаться на агрегаторах? Зачем?
  • Как выбрать агрегаторы для размещения
  • Как продвигаться через агрегаторы
  • Правила размещения отзывов на агрегаторах
  • Важность репутации врача в интернете

Выполнение домашнего задания: заполнение всех агрегаторов по чек-листу.

Бонусная система
  • Эффективная бонусная система. Как премировать пациентов, чтобы дополнительно повышать прибыль
  • Почему прозрачность в кризис потребительского доверия критически важна?
  • Как премировать пациентов?
  • Какую систему сбора отзывов использовать?
  • Скидки или система кэшбэка?

Выполнение домашнего задания.
  • Выполнить автоматизацию сбора отзывов по схеме
  • Разработать правила начисления и списания бонусных баллов

Бонусы:
  • Чек-лист «Готовые примеры сообщений для запроса отзыва»
  • Сценарии работы с клиентом после получения бонусных баллов
  • Документ с юридическими правилами бонусной системы (правила начисления, списания, сроки, количество)
  • Инструкция «Какие документы не ы для сбора отзывов на портале Продокторов»
  • Пример отчета в системе для рассылок Revvy за месяц
  • Пример отчета по порталу Продокторов
  • Пример отчета по виджету Медфлекс
Instagram
МОДУЛЬ 1. Работа с соц.сетями в современных реалиях
Какую/какие социальные сети предпочтительнее выбирать в современных реалиях для косметолога.
Возможности и ограничения разных соц.сетей

МОДУЛЬ 2. Посты и сториз, которые стабильно приносят заявки
Получите четкие памятки по тому, какие страхи, боли и возражения важно закрывать подписчикам в соц. сетях в сфере косметологии
Сложится четкая картина, какой контент создавать и публиковать, а на какой не стоит тратить времени и силы
Где брать работы до/после, чтобы не уговаривать пациентов
Как эффективно оформлять работы до/после, чтобы они максимально продавали ваши услуги
Как выстраивать контент, чтобы продавать комплексные и дорогостоящие услуги, а не разовые чистки
Поймете, поему красивый визуал уже давно не работает и на что его нужно заменить
Разберемся нужен ли косметологу личный контент

Бонус: таблица-шпаргалка по важным тезисам и схемам, которые были даны в лекции

Таблица включает в себя:
1. Готовые схемы написания сторителлингов.
2. Готовые макеты-сценарии для съемки рилсов.
3. Готовые схемы написания постов.
4. Готовые триггеры, которые можно вставлять в заголовки и тексты для того, чтобы каждое ваше слово продавало, а не лило воду.

МОДУЛЬ 3. Как писать тексты, чтобы у вас покупали?
Получите готовые формулы написания текстов для постов, сторис и рилс. Останется только адаптировать под свой контент.
Перестанете часами думать над тем, что написать. У вас будут готовые схемы, которые позволят четко и емко написать профессиональный текст за минимум времени.
Бонус: «7 способов как повышать ценность ваших услуг»

МОДУЛЬ 4. Reels, которые продают ваши услуги дорого
Получите готовые схемы съемки рилсов, которые приносят заявки, а не просто развлекают и информируют подписчиков.
Перестанете тратить кучу времени на продумывание «что снять», все идеи будут лежать у вас на ладони
Научитесь за счет контента отстраиваться от конкурентов и быть лидером ниши в вашем городе
Узнаете, какие рилсы строго запрещены в нише косметологии и почему

МОДУЛЬ 5. Оформление профиля
Поймете как оформить шапку профиля и сохраненные сторис, чтобы они побуждали подписаться на вас.

МОДУЛЬ 6. Отзывы
Разберем, как публиковать отзывы, чтобы они приносили х2 пациентов, а не сливались в пустоту

МОДУЛЬ 6. Привлечение новых подписчиков
Узнаете все действующие в современных реалиях способы привлечения новых подписчиков на вашу страницу
План занятия 1:
  • Какие единицы контента приносят заявки в социальных сетях и почему
  • Какие страхи, боли и возражения важно закрывать подписчикам в соц. сетях
  • Какие писать тексты для сторис и постов
  • Как эффективно оформлять работы до/после, чтобы они максимально продавали ваши услуги
  • Какие рилсы стоит снимать, а на какие не стоит тратить время и почему
  • Как выделиться в вашем городе, за счет чего отстраиваться от конкурентов

Бонус: готовый скрипт «Качественное техническое задание для блогера, чтобы получить максимальный результат от взаимодействия»
Telegram-канал как источник заявок
  • Контент телеграм-канала
  • Структура текста для Telegram-канала
  • Чем текст для Telegram-канала отличается от текстов для Instagram
  • Какие боли должен закрывать грамотно написанный пост
  • Что сделать, чтобы пациент после прочтения поста захотел прийти именно в вашу клинику

  • Откуда брать бесплатный трафик в Telegram: воронки привлечения аудитории
  • Платный трафик в Telegram. Создаем эффективную воронку продаж на базе Telegram, которая уже показала свою реальную эффективность на 10+ клиниках
Вконтакте для медицинского бизнеса
  • Введение в маркетинг во Вконтакте. Как пациенты выбирают клиники и основные ошибки, которые мешают продвижению в ВК
  • Подготовка сообщества к работе: оформление и настройка меню, виджетов.
  • Функция закрепленных постов: когда их нужно размещать и как правильно готовить.
  • Контент-стратегия и ведение сообщества на постоянной основе. Что обязательно должно быть в контенте. Отработка комментариев
  • Как правильно писать заголовки к постам, чтобы их читали до конца.

Работа с Senler и настройка авторовонок через выдачу лид-магнита
  • Функция триггеров при работе с сообщениями: как настроить и использовать в рекламе.
  • Основы тарегтированной рекламы в ВК. Правила модерации для медицинской ниши.
  • ТаргетХантер как прикладной сервис для парсинга целевой аудитории.
  • Формулы успешных офферов для таргетированной рекламы
  • Какие рекламные макеты дают результат в Вконтакте.
  • Оптимизация и анализ эффективности реклам
  • Масштабирование через рекламу: как работать с увеличенным бюджетом
Сайт и контекстная реклама
  • «Фишки» продающего сайта
  • Баннер для перевода пациентов в Telegram-канал
  • Марквиз – новый инструмент привлечения пациентов
  • Виджет с отзывами. Зачем он нужен и как его интегрировать
  • Виджет для онлайн-записи от Медфлекс. Повышаем количество заявок через комфорт для пациента
  • Как эффективно отслеживать заявки с сайта и не сливать их
  • Как обрабатывать заявки, чтобы не упустить момент. Создаем и отрабатываем схему
  • SEO – что нужно знать о продвижении сайта в 2025 году
  • Факторы EAT – что это такое и чем они помогают продавать
  • Контекстная реклама. Как привлечь и сохранить пациентов, а не слить бюджет?
Как использовать Whatsapp рассылки для удержания и возвращения пациентов?
  • Зачем напоминать о себе пациентам через мессенджер
  • Какую систему для рассылок использовать
  • Как фокусировать внимание пациента на услугах, которые нужны вам
  • Правила продающих переписок

Тексты и механизм рассылок в WhatsApp
  • Как создать грамотный оффер для рассылки
  • Как сегментировать базу, чтобы рассылка приносила реальный результат, а не просто уходила «для галочки»
  • Что должно быть в тексте, чтобы сообщение зацепило пациента и вызвало желание ответить
  • Как грамотно презентовать услугу
  • Как донести маркетинговый посыл через пользу для пациента

Бонус:
  • Гайд “правила продающих переписок”
  • Конструктор текстов для WhatsApp-рассылки
Колл-центр и отдел продаж
  • В чем разница между колл-центром, отделом продаж и отделом заботы – что из этого нужно в 2024 году?
  • Какая конверсия из заявки в запись оптимальна и как ее повысить?
  • Речевая аналитика: используем все возможности телефонии
  • Скрипты без «воды», которые повышают конверсию
  • Сильный колл-центр. Что нужно внедрить в работу для измеряемого повышения эффективности
  • KPI для отдела продаж. Неочевидные моменты повышения мотивации
  • Создание гибкой, обновляемой системы обучения для отдела продаж в соответствии с требованиями времени. Эффективность системы уже проверена на клиниках России!
Онлайн лекции с обратной связью от всех узких специалистов + проверка внедрения инструментов
Онлайн лекции без обратной связи
100 000 ₽ при оплате до 30 мая
49 800 ₽
78 000 ₽
60 000 ₽ при оплате до 30 мая
+7
Ближайшие тренинги
Онлайн
  • 16 июня — Екатеринбург
Дата/Город
Как выдержать конкуренцию в 2025 году в эстетической медицине
Тема тренинга
Формат
Точки роста
руководителя
Предварительная запись
  • 13-16 июня, Казань
Основатель института
+100
Провела более 100 тренингов по продажам и маркетингу для врачей, руководителей и администраторов клиник
+6
Бизнес-консультант: 6 лет в сфере медицинского маркетинга
  • Практикующий маркетолог, директор по маркетингу частной клиники effi

  • Преподаватель, лингвист, маркетолог (Digital marketing, The Netherlands Institute of Marketing).

  • Опыт создания бизнесов с нуля и их успешной продажи

  • Сертифицированный тренер компании CLS
  • Эксперт компании DEKA
  • Спикер конгресса ICTC и PRO- AGELESS, Inmode Forum
  • Эксперт компании NAOS
  • Бизнес-тренер бренда Académie Scientifique de Beauté
инструменты продаж для врачей
инструменты контроля сотрудников
На сегодняшний день все спикеры дают только теоретическую базу и «абстрактные» знания о том, как привлекать клиентов. Я же являюсь практикующим маркетологом и руководителем — я даю инструменты, которые уже опробованы на клинике effi и на других клиниках, которые я курирую:
Почему мне доверяет более 100 клиник
маркетинговые инструменты
Инструменты продаж
Все эти инструменты я лично внедряю в своей клинике и довожу их до идеала. Вам остается только «взять» этот опыт и перенести его на свой бизнес. Я за вас прошла путь проб и ошибок и точно знаю, что конкретно работает в 2024 году и почему.
Зачем вам проходить обучение
Управляете ли вы потоком своих клиентов?
Знаете ли путь, по которому они к вам приходят?
Можете ли создать спрос на конкретную услугу и сделать новый аппарат популярным в своем городе?
Если ваш ответ «нет» хотя бы на один вопрос — вам нужны знания в медицинском маркетинге. В 2024 году рассчитывать только на сарафанное радио — провальный путь. Сегодня к вам идут клиенты, завтра поменьше, а послезавтра их поток может и вовсе иссякнуть. При этом клиника простаивает, запись у врачей заполняется от случая к случаю. Нам же важно, чтобы бизнес приносил прибыль СТАБИЛЬНО. Именно поэтому мы учимся управлять потоком клиентов — привлекаем новый трафик и работаем над тем, чтобы первичный пациент стал постоянным.
В клинике продает КАЖДЫЙ сотрудник. Администратор может допродать услуги через грамотную коммуникацию и уместное предложение, врач продает процедуры на приеме. А маркетолог подсвечивает сильные стороны клиники и создает доверие пациентов еще до того, как они пришли к вам впервые.
Низкий чек
Пациенты приходят, но не возвращаются
слив клиентов
Проблемы с трафиком
Продажи зависят от сезона
Забудьте об этих проблемах в бьюти-бизнесе
Мои клиенты — лучшее российские и европейские клиники
Хотите тренинг для вашей клиники или обсудить иные варианты сотрудничества?
Напишите нам — мы расскажем о всех возможностях
+7
Информация о предлагаемых услугах и объектах интеллектуальной собственности, о их стоимости, порядке и условиях предоставления, размещенная на данном сайте, не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предоставление услуг либо передача прав на объекты интеллектуальной собственности осуществляется на основании договоров оказания услуг либо сублицензионных договоров. Просьба перед заказом услуги либо приобретения прав на объект интеллектуальной собственности уточнять цены у ответственных сотрудников компании.
Made on
Tilda